¿Qué es la gestión de dispositivos IoT?
Internet of Things (IoT) Gestión de dispositivos
La gestión de dispositivos IoT es el proceso que ayuda a las marcas de telecos e ISP a gestionar de forma remota la infraestructura y los puntos finales de su red. Mediante la implementación de una solución de gestión de dispositivos IoT, las telecos y los ISP pueden realizar un seguimiento del rendimiento y el estado de los dispositivos de su red, así como configurarlos y actualizarlos de forma remota. Esto es especialmente importante para las telecos y los ISP que gestionan un gran número de dispositivos, ya que ayuda a mejorar la eficiencia de sus operaciones y a reducir el riesgo de interrupciones.
Además, la gestión de dispositivos IoT también puede ayudar a las empresas de telecomunicaciones y a los proveedores de servicios de Internet a mejorar la experiencia del cliente al proporcionarles una mejor visibilidad del estado de sus dispositivos.
Axiros ha estado trabajando con tecnologías de IO desde el principio. Somos un líder global, proporcionando soluciones de software y plataformas a empresas de todo el mundo que necesitan la gestión de dispositivos (IO).
El espacio IO está creciendo rápidamente y tiene un increíble potencial para impactar la vida digital. Mientras tanto, la gestión eficaz de los dispositivos de IO es un elemento fundamental para cualquier solución exitosa de IO: proveer, autenticar, configurar, controlar, monitorear y mantener los dispositivos de IO a escala.
La gestión desoluciones IoT a gran escala requiere una gestión de dispositivos automatizada y sin intervención, con análisis predictivos y mantenimiento proactivo como factores cruciales para el éxito. La gestión de dispositivos IoT debe clasificar automáticamente los dispositivos en estados dependientes del contexto; de lo contrario, corren el riesgo de ser ineficaces y parecerse a soluciones poco eficaces.
Gestión remota de dispositivos IoT para empresas de telecomunicaciones e ISP
La gestión remota de dispositivos IoT (RDM) hace referencia al proceso de supervisión, gestión y configuración de dispositivos IoT desde una ubicación central. La gestión remota de dispositivos puede utilizarse para gestionar dispositivos inalámbricos y por cable, y ofrece una serie de ventajas para las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de Internet.
El RDM puede ayudar a las telecos y a los ISP a ahorrar tiempo y dinero al reducir la necesidad de realizar visitas manuales a los emplazamientos. El RDM también proporciona una forma más eficiente de gestionar los dispositivos, ya que todas las configuraciones pueden realizarse de forma remota. Además, el RDM puede mejorar la satisfacción de los clientes al garantizar que los dispositivos funcionen siempre correctamente.
En general, el RDM es una herramienta valiosa para las telecos y los ISP, ya que puede ayudar a mejorar la eficiencia, reducir los costes y mejorar la satisfacción de los clientes.
Gestión de dispositivos IoT
Características
La gestión de dispositivos IoT se refiere al proceso de gestión de identidades, control de acceso, garantía de calidad de servicio y mantenimiento de la seguridad de los datos de los dispositivos en la web Internet of Things. Es una función crítica, ya que ayuda a garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos de los dispositivos y que estos sigan siendo confidenciales. Además, la gestión de dispositivos IoT también ayuda a garantizar que los dispositivos puedan funcionar de forma óptima y proporcionar el nivel de servicio requerido. Hay una serie de funciones que suelen incluirse en las soluciones de gestión de dispositivos IoT, como:
Gestión de identidades y accesos: Ayuda a garantizar que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos del dispositivo.
Calidad de servicio: Garantiza que los dispositivos puedan funcionar de forma óptima y proporcionar el nivel de servicio requerido.
Seguridad de los datos: Esto ayuda a proteger los datos del dispositivo del acceso no autorizado.
Casos de uso de IO
El caso IoT para los servicios de apoyo
Supervisión activa - Las aplicaciones conectadas, las experiencias de realidad aumentada y otros procesos exigentes se benefician de la eficiencia técnica del tipo de hardware y software que puede ofrecer IoT.
Diagnósticos - "Los diagnósticos integrados pueden proporcionar acceso y servicio remoto para una mayor confiabilidad en el tiempo de actividad y para reducir las llamadas de servicio en el sitio".
Análisis de datos de localización - Los datos de localización de varios productos y activos deben ser analizados para una adecuada previsión y optimización del inventario.
Experiencia conectada - El nexo de las redes ubicuas, las capacidades informáticas de vanguardia y las tecnologías de nube permiten un viaje al cliente completamente diferente que requerirá procesos de apoyo al cliente más eficientes, así como nuevos paradigmas para ofrecer una experiencia al cliente excepcional.
Métricas de la IO para los servicios de apoyo
Tiempo de funcionamiento fiable
Número de incidentes de incumplimiento por año
Costo por servicio, garantía y tarifas fijas iniciales
Calidad de los productos y servicios
Tiempo de respuesta y resolución de incidentes reportados
Valor para el cliente
El caso IoT para TI y operaciones
Gestión de Operaciones Seguras - El entorno de IO está siempre cambiando. Un sistema escalable para desplegar los activos, asegurar la configuración adecuada de los puntos finales y el análisis del sistema es clave.
Gestión de operaciones seguras de IO - Establecer un sistema escalable para aprovisionar y desplegar activos, asegurar y gestionar el acceso a los puntos finales, y gestionar el procesamiento y el análisis del sistema para operar con agilidad en un entorno en evolución.
Análisis e integración de datos - Utilice datos en tiempo real de los sistemas empresariales, detección de anomalías y procesos empresariales más inteligentes para descubrir conocimientos que le reportarán beneficios.
El futuro de la RA y la RV - IO está jugando un papel crítico en el desarrollo de las aplicaciones de RA y RV. Es fundamental comprender la interacción entre estas tecnologías en evolución.
Métricas de IO para la tecnología de la información y las operaciones
Tiempo rápido de comercialización
Eventos de incumplimiento
Tiempo de respuesta y resolución de los problemas
OpEx reducido
Mejora de la disponibilidad
El caso IoT para los clientes
Personalización - Se debe incorporar la flexibilidad adecuada para que los clientes puedan añadir, eliminar o editar características e integrarse con otros productos sin dificultad.
Benchmarking - Proporcionar a los clientes herramientas de tablero para analizar, monitorear y sacar conclusiones sobre el uso de sus productos.
Acceso remoto - Proporcionar el control remoto para la optimización de productos, el acceso a los activos y la capacidad de mejorar las prácticas empresariales a través del acceso remoto en tiempo real.
Control del cliente - Dar los controles necesarios a los clientes para que puedan diagnosticar y resolver los problemas de forma independiente, maximizando el rendimiento de su producto. El análisis del tablero y los controles necesarios son críticos para el análisis independiente de los problemas.
Métricas de IOT para los clientes
Acceso del cliente y opciones de personalización
Participación en el mercado
Tarifas fijas
Tiempo de respuesta del cliente
Valor de retención y utiliización
Nuestros productos basados en la IO
Todos los productos de Axiros pueden implantarse y utilizarse "in situ" o "como servicio".
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FAQ | Internet of Things (IoT)
¿Qué es la gestión de dispositivos IoT?
El campo de la gestión de dispositivos IoT comprende todas las actividades relacionadas con la creación, la validación, la configuración, el mantenimiento, la supervisión y el diagnóstico de los dispositivos conectados que forman parte de un entorno IoT con el fin de ofrecer y respaldar el espectro completo de sus capacidades operativas.
¿Por qué es importante la gestión de dispositivos IoT?
Las capacidades de una solución de gestión de dispositivos IoT pueden ayudarle a ahorrar tiempo y dinero, aumentar la seguridad y proporcionarle las herramientas vitales de supervisión y gestión que necesita para mantener sus dispositivos actualizados, funcionando sin problemas y optimizados para los requisitos específicos de su aplicación.
¿Cómo funciona un dispositivo IoT?
Un sistema IoT está formado por sensores/dispositivos que se comunican con la nube a través de algún tipo de conexión. Una vez que los datos llegan a la nube, el software los analiza y puede tomar una decisión para actuar, como enviar una alerta o ajustar automáticamente los sensores/dispositivos sin requerir la interacción del usuario.
¿Cuál es la ventaja competitiva de la gestión de dispositivos IoT realizada por Axiros?
La gestión de dispositivos de Axiros se basa en los estándares definidos por Broadband Forum. Con el último estándar de gestión de dispositivos, USP, es posible abordar una plétora de casos de uso en el ámbito del IoT, con especial atención a los hogares inteligentes. Las características más importantes de USP en el ámbito del IoT son la posibilidad de realizar la supervisión de dispositivos, actualizaciones, configuraciones y resolución de problemas, está diseñado para escalar eficientemente e incluye sólidas medidas de seguridad.
¿Cómo minimizar el tiempo de inactividad de los dispositivos IoT?
La solución de gestión de dispositivos IoT puede utilizarse para recopilar datos en tiempo real de máquinas y equipos, como temperatura, vibración y métricas de rendimiento. Estos datos pueden introducirse en algoritmos de mantenimiento predictivo para predecir cuándo es necesario realizar tareas de mantenimiento.
¿Es posible tener diferentes productos para la recopilación de datos IoT y la gestión de dispositivos IoT?
Ciertamente, la recopilación de datos de IoT y la gestión de dispositivos son partes complementarias del ecosistema de IoT. Dado que el ecosistema IoT es bastante complejo y debe ocuparse de distintos tipos de hardware (sensores, pasarelas, servidores) y de muchas funcionalidades (seguridad de extremo a extremo, almacenamiento y análisis de datos, etc.), las soluciones IoT pueden utilizar distintos productos en diferentes partes del ecosistema.