AXTRACT | Monitoreo de la Quality of Experience (QoE)

Calidad de experiencia QoE - Recopilar, monitorear, diagnosticar y analizar la experiencia de su cliente!

AXTRACT es una solución de monitorización de alto rendimiento y totalmente transparente, diseñada para reunir un gran volumen de datos de diagnóstico sin necesidad de pasar por entornos ACS productivos de terceros.

A medida que los servicios IP se vuelven cada vez más complejos y omnipresentes, es primordial que los operadores puedan medir y comprender eficazmente la calidad del servicio y la calidad de la experiencia asociada a la prestación de servicios IP.

AXTRACT puede apoyar significativamente los procesos de solución de problemas proporcionando una visión histórica de datos de diagnóstico y un análisis de la calidad del servicio, incluidos cambios de parámetros relacionados con el servicio que van desde grupos o categorías de dispositivos seleccionados por el usuario, hasta un único dispositivo.

AXTRACT adicionalmente entrega información en casi tiempo real sobre la calidad del servicio cuando otros dispositivos de la cadena de distribución de servicios (por ejemplo, RGW y STB) registran un error.

El paquete DSL proporciona un entorno preconfigurado para la monitorización y el diagnóstico de los dispositivos de entrada DSL (ADSL y VDSL).

Características del backend dedicadas al CPE

• La agregación diaria de KPIs comunes:

  • Errores relacionados con la línea DSL (especialmente errores de CRC y errores de Link Retrain)

  • Velocidad de bajada y subida

  • Margen de ruido en canal de bajada y subida

  • Atenuación de canal en bajada y subida

• Histórico con estadísticos de tráfico acumulados en intervalos diarios y mensuales

• Gráficos de series temporales para los KPIs recopilados

• Agregación diaria de los KPIs de DSL comunes

Características basadas en grupos

• Agrupación por tipo de acceso y ancho de banda

• Agrupación basada en eventos temporales y programados

• Valor medio de los últimos valores de los KPIs en todos los CPEs de cada grupo, relevantes para la tecnología actual de la red

• Grafico circular con el porcentaje del último tipo acceso y distribución del ancho de banda

• Gráfico con serie temporal con el histórico del tipo de acceso y el ancho de banda en unidades absolutas

• Gráfico con serie de temporal para el promedio del margen de ruido y la atenuación por grupo

Monitorización QoE extremo a extremo de DOCSIS. ¡Programación, recolección, monitorización, diagnostico y análisis de la experiencia DOCSIS de su cliente!

Monitorización DOCSIS CMTS/CCAP ampliamente mejorada como parte del paquete DOCSIS:

• Basado en Clickhouse y Grafana

• Facilita los cambios y la personalización

• Notificación de diversas alarmas, por ejemplo, utilización excesiva de interfaces o tasas de error

• También se puede ajustar fácilmente en la interfaz gráfica de usuario

PNM (gestión proactiva de la red) permite a los operadores de cable monitorear e informar de las condiciones de la red. PNM detecta, identifica y cuantifica los impactos en la red, como averías en los cables y ruido de entrada. Identifica de forma eficaz y proactiva las deficiencias en la planta y en el hogar del abonado y barre todas las capas de la infraestructura de conexión del abonado, en busca de eventos o problemas que puedan estar generando una degradación del servicio.

• Identifica incidencias antes de que éstos afecten al cliente

• Localiza problemas en el canal de subida y de bajada

• Mide la respuesta frecuencial del canal ascendente

• Utilice su módem por cable como una potente sonda de prueba y un dispositivo para la resolución de problemas

Recopilación en los módems de cable de datos con los coeficientes del PreEQ correlacionados con los datos de la infraestructura

Se usa para calcular:

• MTC: Main tap compression

• NMTER: Non-main tap to total energy ratio
  

• PreMTTER: Pre-main tap to total energy ratio
  

• PostMTTER: Post-main tap to total energy ratio
  

• TDR: Time domain reflectometer
  

• Canal de retorno

• Dominio de la frecuencia

Captura de banda completa (Análisis espectral del canal descendente)

• Obtenido de la funcionalidad de captura de banda completa del módem (FBC).

• Permite reconocer y notificar problemas de operación y despliegue.

• Análisis espectral del canal ascendente

• Obtenido del CMTS

• Comprobación continua del nivel ruido interno en cada interfaz para detectar cuando se supera el umbral máximo

El paquete AXTRACT LTE proporciona un entorno preconfigurado para la supervisión y el diagnóstico de dispositivos de pasarela con un enlace ascendente móvil (2G, 3G o 4G). Dispone de soporte específico para detectar si la calidad de la señal de radio de estos dispositivos fijos disminuye repentinamente.

Características del backend dedicadas al CPE

• Agregación diaria de los KPI de la red móvil

• Valores medios y peores para el día actual y el anterior:

  • RSSI

  • RSRP (4G)

  • RSRQ (4G)

  • SINR (4G)

  • RSCP (3G)

  • ECIO (3G)

• Detección de cambios en la red

• Cálculo diario de KPIs de un CPE dado con retención histórica

• Evaluación de deterioro de la muestra basada en multiplicadores de desviación estándar configurables por KPI

• Estadísticas históricas acumuladas de tráfico

• Gráficos de series temporales para los KPIs recopilados

• Tabla de historial de cambios de red e histograma de estadísticas de deterioro
  

Características basadas en grupos

• Agrupación por tipo de tecnología de red (2G, 3G o 4G) y también por identificación de celda

• Tarea de agrupamiento programada por tiempo y evento

• Valor promedio de todos los valores más recientes de KPI relevantes para la red actual

• Agrupación por tecnología de red subyacente con gráficos circulares y/o series temporales