Logre la excelencia empresarial con nuestros servicios gestionados integrales, seguros y eficientes alineados con las mejores prácticas de ITIL
Axiros Servicios Gestionados
Soluciones a medida para la gestión de dispositivos Premier
Nuestra amplia gama de ofertas está diseñada para optimizar la gestión de dispositivos y garantizar operaciones sin problemas.
Servicios gestionados: una visión general completa
Bienvenidos a Axiros' Servicios Gestionados, en los que nos comprometemos a ofrecer servicios a medida Axiros productos en un modo de servicio administrado que aborda las necesidades únicas de su organización. Nuestra amplia gama de ofertas está diseñada para optimizar la gestión de dispositivos y garantizar un funcionamiento sin problemas. Con un fuerte énfasis en la eficiencia, la confiabilidad y la seguridad, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional de excelencia para ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales.
En Axiros' Servicios gestionados, entendemos la importancia crítica de mantener un entorno de TI robusto y seguro para respaldar eficazmente sus operaciones de administración de dispositivos. Nuestros servicios gestionados se alinean con las mejores prácticas de la industria, incluido el marco ITIL, lo que garantiza un enfoque estructurado y eficiente para la gestión de TI.
Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones
La gestión del ciclo de vida de las aplicaciones es un servicio que supervisa el ciclo de vida completo de su solución Axiros , incluidas las aplicaciones de nuestra cartera de productos y su infraestructura subyacente. Este servicio garantiza que su aplicación permanezca segura, actualizada y con un rendimiento óptimo desde su implantación hasta su retirada. Mediante la gestión de actualizaciones, parches y mejoras, la oferta de gestión del ciclo de vida permite a los operadores de telecomunicaciones mantener una plataforma sólida y resistente que respalde sus necesidades empresariales en constante evolución.
Características principales:
Implantación y configuración: Gestión experta del proceso de despliegue inicial, garantizando que su aplicación e infraestructura estén configuradas para un rendimiento óptimo.
Gestión de parches: Implantación periódica de parches para solucionar vulnerabilidades, reforzar la seguridad y mejorar la estabilidad del sistema.
Actualizaciones de aplicaciones: Ejecución fluida de actualizaciones de versión para introducir nuevas funciones y mantener la compatibilidad con las últimas tecnologías.
Mantenimiento de la infraestructura: Gestión continua de la infraestructura subyacente para garantizar que satisface las necesidades de la aplicación, incluida la escalabilidad, la seguridad y el ajuste del rendimiento.
Supervisión y optimización del rendimiento: Supervisión y ajuste continuos de la aplicación y la infraestructura para garantizar el máximo rendimiento y capacidad de respuesta.
Ventajas:
Innovación continua: Manténgase a la vanguardia con las últimas funciones y capacidades a través de mejoras y actualizaciones periódicas.
Resistencia operativa: Minimice el tiempo de inactividad y mantenga una alta disponibilidad con una gestión proactiva de los parches y el rendimiento.
Seguridad mejorada: Protéjase frente a las amenazas emergentes con parches y actualizaciones de seguridad puntuales, garantizando el cumplimiento de la normativa del sector.
Rentabilidad: Optimice la asignación de recursos y reduzca la sobrecarga operativa manteniendo un entorno de aplicaciones racionalizado y bien gestionado.
Escalabilidad: Asegúrese de que su aplicación e infraestructura pueden escalar sin problemas para satisfacer las crecientes demandas, evitando cuellos de botella en el rendimiento.
Reducción de riesgos: Mitigue los riesgos asociados al software y la infraestructura obsoletos mediante una gestión proactiva del ciclo de vida.
Servicios mejorados
La oferta de Servicios Mejorados está diseñada para ampliar las capacidades de las soluciones de Servicios Gestionados de Axiros , proporcionando soluciones a medida que responden a las necesidades específicas de los operadores de telecomunicaciones. Estos servicios permiten una perfecta integración, personalización y optimización de su plataforma ACS, garantizando que sus operaciones sean eficientes, flexibles y escalables. Al aprovechar estas mejoras, los operadores pueden gestionar mejor sus diversos ecosistemas de dispositivos e integrar nuevos servicios con una interrupción mínima.
Algunos ejemplos de servicios que pueden utilizarse para mejorar su solución ACS bajo demanda son:
Incorporación de CPE TR-069: Incorporación eficaz de nuevos dispositivos TR-069 en el ACS, lo que permite una rápida implantación y gestión en toda la red.
Incorporación de CPE que no sean TR-069: Perfecta integración de dispositivos que no sean TR-069, garantizando que sean totalmente operativos en el entorno ACS.
Integración de nuevos servicios (DS, Wi-Fi, DHCP): Habilitación y gestión de nuevos servicios como WLAN, Wi-Fi o VoIP en dispositivos CPE, mejorando la oferta de servicios a los usuarios finales.
Integración OSS/BSS: Integración completa con sistemas de soporte operativo (OSS) y sistemas de soporte empresarial (BSS) para agilizar las operaciones y los procesos de facturación.
Aprovisionamiento sin intervención manual: Automatización de la configuración masiva de dispositivos sin intervención manual, lo que reduce drásticamente el tiempo de implantación y minimiza los errores humanos.
Portal de atención al cliente - Gestión de dispositivos: Mejora del Portal de Atención al Cliente para ofrecer a los equipos de asistencia una gestión de dispositivos y unas funciones de solución de problemas más eficaces.
Creación de nuevas llamadas NBI: Desarrollo de nuevas llamadas de Interfaz Northbound para ampliar las capacidades de integración de su ACS.
Ventajas:
Operaciones de red optimizadas: La agilización de los procesos de incorporación e integración reduce el tiempo de comercialización de nuevos dispositivos y servicios, garantizando la eficiencia operativa.
Mayor flexibilidad: Las soluciones a medida permiten a los operadores personalizar su plataforma ACS para satisfacer necesidades empresariales únicas, adaptándose a los cambios con el mínimo esfuerzo.
Mayor escalabilidad: La capacidad de incorporar fácilmente nuevos dispositivos y servicios garantiza que su red pueda crecer sin comprometer el rendimiento ni la estabilidad.
Prestación de servicios mejorada: Las integraciones de servicios mejoradas y las capacidades de gestión de dispositivos dan como resultado una mejor calidad de servicio (QoS) y una mayor satisfacción del cliente.
Supervisión proactiva: Las herramientas de supervisión personalizadas permiten la detección y resolución tempranas de posibles problemas, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la fiabilidad.
Rentabilidad: Los procesos automatizados, como el aprovisionamiento sin intervención y las actualizaciones masivas de firmware, reducen el trabajo manual, lo que ahorra tiempo y costes operativos.
Seguridad y conformidad
La seguridad y el cumplimiento garantizan que su plataforma funcione en un entorno seguro, ya esté alojada en una nube privada o pública, con una infraestructura que cumple las normas del sector y está certificada conforme a los protocolos del Sistema de Gestión de Servicios (SMS) y del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (ISMS). Axiros Los Servicios Gestionados también siguen estos rigurosos procedimientos de seguridad y gobernanza, garantizando una protección y supervisión exhaustivas de sus datos e infraestructura.
Ventajas:
Seguridad certificada: El cumplimiento de las normas mundiales garantiza los más altos niveles de protección de datos e integridad operativa.
Alta disponibilidad: La infraestructura que cumple las últimas normas del sector garantiza el máximo tiempo de actividad y fiabilidad para las operaciones críticas.
Mitigación integral de riesgos y gobernanza: Las medidas de seguridad avanzadas y las prácticas de gobernanza transparentes, aplicadas tanto en el alojamiento en la nube como en los servicios gestionados, minimizan las vulnerabilidades y garantizan operaciones bien gestionadas y seguras.
Transformación en la nube y ACS heredados
Para las empresas que gestionan cientos de miles de CPE, Axiros ofrece un camino simplificado hacia la transformación en la nube y la eficiencia operativa, adaptado específicamente para los clientes existentes de Axiros o aquellos que buscan cambiar de su proveedor de ACS heredado. Si desea actualizar su ACS obsoleto a nuestra plataforma de última generación AXESS , le garantizamos una transición fluida que conserva todas las funcionalidades críticas de su sistema anterior, ahora mejoradas para un rendimiento óptimo.
Al migrar a una de nuestras soluciones de alojamiento en la nube y adoptar un modelo de servicios gestionados, reducirá significativamente los costes operativos a la vez que disfruta de las ventajas de una infraestructura sólida y modernizada. Ofrecemos soluciones flexibles, con o sin soporte de USP, para satisfacer sus necesidades únicas.
Con los servicios gestionados de Axiros , puede confiar en que todas las funciones de su ACS anterior se mantendrán estables y funcionarán al máximo rendimiento, con el respaldo de nuestra tecnología de vanguardia y nuestro soporte especializado. Haga el cambio hoy mismo y prepare sus operaciones para el futuro con Axiros.
Consolidación de ACS
En el vertiginoso sector de las telecomunicaciones, las fusiones y adquisiciones suelen plantear el reto de gestionar varias plataformas ACS en distintos sistemas. Para las grandes empresas de telecomunicaciones que se enfrentan a estas complejidades, Axiros ofrece una solución integral para consolidar estas plataformas en un sistema único y racionalizado.
Experiencia demostrada: Hemos gestionado con éxito un importante proyecto de consolidación para una gran empresa de telecomunicaciones con más de un millón de CPE y tres plataformas ACS diferentes. Este proyecto supuso la migración e integración de varios sistemas en una infraestructura unificada y eficiente, lo que demuestra nuestra capacidad para gestionar consolidaciones extensas y complejas.
Nuestra solución incluye migraciones sin problemas desde los sistemas AXESS existentes y otras plataformas ACS, garantizando una interrupción mínima y un rendimiento constante. Con Axiros' Managed Services, también se beneficiará de:
Gestión sin esfuerzo: No es necesaria la participación interna de TI:Axiros gestiona todo el proceso de consolidación, desde la migración hasta el funcionamiento continuo.
Opciones de alojamiento flexibles: Elija entre alojamiento en nube privada o pública, adaptado a sus necesidades y preferencias específicas.
Seguridad mejorada: Existen sólidas medidas de seguridad para proteger su infraestructura de ACS frente a posibles amenazas.
Ventajas de la consolidación de ACS con Axiros:
Operaciones racionalizadas: Consolide varias plataformas ACS en una sola, reduciendo la complejidad y los costes operativos.
Migración perfecta: Gestión experta de las migraciones desde sistemas AXESS existentes u otras plataformas ACS, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y un rendimiento constante.
Escalabilidad: Acomode el crecimiento futuro y las fusiones adicionales con una solución fácilmente escalable.
Precios y previsiones de crecimiento:
Precios de los proyectos de consolidación: Los precios varían en función de las características específicas del proyecto de consolidación. Para obtener un presupuesto completo, póngase en contacto con nosotros directamente.
Proyecciones de crecimiento: Tras la consolidación, los clientes suelen experimentar una mejora de la eficiencia operativa, una reducción de los costes y una mayor escalabilidad del sistema, lo que les posiciona para un crecimiento sostenido.
¿Está preparado para simplificar su infraestructura de ACS e impulsar la eficiencia operativa?
Asóciese a Axiros y experimente un proceso de consolidación sin fisuras que permita a su equipo centrarse en lo más importante: ofrecer servicios excepcionales a sus clientes. Póngase en contacto con nosotros ahora para hablar de cómo podemos transformar sus sistemas y posicionar su empresa para el crecimiento futuro.
Solución de supervisión
AXTRACT es una solución vanguardista de supervisión de la calidad de la experiencia diseñada para ofrecer a las empresas una transparencia total y un rendimiento óptimo de sus flotas de dispositivos conectados. Recopila datos de diagnóstico exhaustivos de todos los dispositivos gestionados por AXESS ACS y ofrece información detallada sobre la calidad y el rendimiento de la red de dispositivos.
Cuando integra AXTRACT con su plataforma AXESS en modo de Servicios Gestionados, obtiene la combinación perfecta para una supervisión exhaustiva. AXTRACT se centra en la supervisión de los dispositivos conectados a su ACS, asegurándose de que funcionan de forma óptima e identificando cualquier problema en tiempo real. Mientras tanto, nuestros Servicios Gestionados se encargan de la infraestructura subyacente, la plataforma y el almacenamiento, garantizando que todo funcione sin problemas y de forma segura.
Al ampliar su plataforma AXESS con AXTRACT en modo de servicios gestionados, ganará en tranquilidad al saber que tanto su flota de dispositivos como la infraestructura de soporte están supervisadas y mantenidas por expertos, lo que le permitirá impulsar su negocio con confianza.
¿Por qué combinar AXTRACT con AXESS en modo de servicios gestionados?
Supervisión exhaustiva de dispositivos: AXTRACT proporciona información detallada sobre el rendimiento de su flota de dispositivos, ayudándole a gestionar y optimizar su red de dispositivos conectados.
Mantenimiento de infraestructuras y plataformas: Los servicios gestionados se encargan de la infraestructura, el almacenamiento y los sistemas que alojan AXESS y AXTRACT, garantizando que todo funcione con la máxima eficiencia.
Resolución proactiva de problemas: Identifique y resuelva rápidamente los posibles problemas de su red de dispositivos antes de que se agraven.
Utilización de datos sin fisuras: Céntrese en aprovechar la información de AXTRACT mientras nuestro equipo de servicios gestionados garantiza el buen mantenimiento y la seguridad de los sistemas subyacentes.
Operaciones optimizadas: Asegúrese de que tanto su red de dispositivos como la infraestructura que soporta su plataforma AXESS están totalmente optimizadas para un rendimiento superior.
